현대 자동판매기 키오스크는 버튼이 있는 단순한 상자를 훨씬 넘어섰습니다. 이제 많은 키오스크는 크고 직관적인 터치 스크린, 고화질 디스플레이, 대화형 사용자 인터페이스를 갖추고 있습니다. 이 기술은 제품 구매라는 단순한 행위를 고객의 체류 시간과 충동 구매를 늘릴 수 있는 매력적이고 현대적인 쇼핑 경험으로 변화시킵니다.

한 화장품 회사는 쇼핑몰에서 대화형 자동판매기 키오스크를 사용하여 새로운 립스틱 및 아이섀도우 팔레트 라인을 출시했습니다. 고객은 터치 스크린을 사용하여 전체 컬렉션을 탐색하고, 제품 비디오를 시청하고, 얼굴에 제품을 시뮬레이션하는 디지털 "체험" 기능을 볼 수 있었습니다. 이러한 대화형 경험은 동일한 제품의 매장 내 판매에 비해 평균 거래 가치가 20% 더 높았습니다. 매력적인 인터페이스는 쇼핑 과정을 더욱 재미있고 유익하게 만들어 고객이 더 많은 옵션을 탐색하도록 장려했습니다.

식음료 산업 또한 이 기술을 매우 효과적으로 사용하고 있습니다. 고급 커피 회사는 고객이 맛을 더하고, 다른 종류의 우유를 추가하고, 단맛을 조절하여 음료를 맞춤 설정할 수 있는 터치 스크린 자동판매기를 설치했습니다. 이러한 개인화는 재구매 고객이 15% 증가로 이어졌으며, 사람들은 완벽한 음료를 만들 수 있는 자유를 즐겼습니다. 데이터에 따르면 고객은 맞춤형 경험을 제공하는 기계에서 기꺼이 구매하려는 의향이 더 높았습니다. 자동판매기 키오스크의 현대적이고 대화형 인터페이스는 브랜드 이미지와 고객 충성도를 향상시킬 수 있는 강력한 마케팅 도구입니다.